Processo di garanzia
Se il suo dispositivo risultasse difettoso al suo primo utilizzo o lo diventasse durante il periodo di garanzia, la preghiamo di seguire questi passi:
1. Contatti l'assistenza
Per poter garantire un supporto veloce e mirato, La preghiamo di tenere a disposizione le seguenti informazioni nel corso della telefonata:
- Nome del prodotto
- Numero di serie (ad es., sul lato inferiore dell'apparecchio)
- Descrizione del problema
- Tipo di computer e sua configurazione
- Firmware o versione del driver
- Descrizione del problema